POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização em outubro de 2021

 

Somos uma consultoria de Design de Serviço, apoiando as organizações a enxergar problemas por novos ângulos e a definir objetivos. Acreditamos que mais do que importar ideias e traduzir conceitos, é preciso tropicalizar a inovação, produzindo métodos autênticos para construir processos criativos sob medida.

Somos pessoas pesquisadoras: descobrimos, idealizamos, validamos e gerimos processos através de métricas estratégicas, e sabemos da responsabilidade que temos em garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais.

Assim como em todos os nossos processos, buscamos disponibilizar informações de forma clara e objetiva. Através desta Política de Privacidade, poderá compreender todo o cenário de tratamento de dados que realizamos, mas se restar alguma dúvida, entre em contato conosco através do [email protected].

É importante que leia esta política na íntegra, mas gostaríamos de destacar alguns pontos:
● Não vendemos seus dados por nenhum motivo
● Garantimos que somente serão coletados os dados necessários e com uma finalidade
específica para tal
● Você pode solicitar os seus direitos através do [email protected]

 

Quais dados coletamos?

Como visitante

Os cookies fornecem informações, que são usadas para compor análises de pesquisa e estatística, como a utilização do Google Analytics, que nos ajuda a compreender a interação dos usuários com o nosso site. Somente coletamos, via cookies, dados essenciais para o funcionamento do nosso site e dados de navegação para termos métricas de acesso para análises com objetivo buscar oportunidades de melhoria. É possível, sempre que preferir, configurar seu navegador ou dispositivo para remover os cookies.

 

Ao se inscrever em nossa newsletter

Ao se interessar por nosso conteúdo e desejar acompanhar nossas comunicações, é possível se cadastrar através de um formulário para recebê-los periodicamente através do seu e-mail. Quando você se inscreve neste formulário, será solicitado o seguinte dado:

• Endereço de e-mail

Esta coleta é necessária para que possamos lhe enviar as comunicações relevantes e novidades. Os dados que você envia também são adicionados a uma plataforma chamada Active Campaign, ferramenta que usamos para enviar comunicações por e-mail para você. Lembrando que a qualquer momento, você pode cancelar a assinatura clicando no link de cancelamento na parte inferior do e-mail. Mais informações sobre as medidas de proteção de dados deste parceiro, podem ser obtidas através do Legal Center do Active Campaign.

 

Ao entrar em contato conosco

É possível entrar em contato conosco por diferentes canais. Quando entra em contato conosco através do formulário do site, serão coletados os seguintes dados:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Mensagem

Se preferir, pode entrar em contato através do nosso número de telefone ou e-mail. Através destes meios, serão coletados os seguintes dados:

• Contato de telefone
• Mensagem

 

Ao baixar conteúdos

Ao se interessar por nosso conteúdo e baixar nossos e-books, serão solicitados alguns dados:

• Nome
• Endereço de e-mail

Esta coleta é necessária para que possamos compartilhar o conteúdo escolhido através do seu endereço de email.

 

Ao participar de eventos

Ao se interessar em participar de nossos eventos, serão solicitados alguns dados:

• Nome
• Endereço de e-mail

Esta coleta é necessária para gerenciar o evento, e enviar aos participantes os comunicados
sobre acesso e demais informações relevantes.

 

Como utilizamos os dados coletados?

Para entrar em contato com você

• Utilizamos os dados que nos fornece quando entra em contato conosco, para que possamos responder às mensagens enviadas.
• Utilizamos os dados que nos fornece quando se cadastra em nossa newsletter para que possamos lhe enviar os conteúdos periodicamente.

Google Analytics (Política de Privacidade)

• Usamos o Google Analytics para obter uma visão geral do uso do nosso site e com base nas informações coletadas, analisar e entender como melhorar a experiência do usuário.

Active Campaign (Política de Privacidade)

• Compartilhamos os dados com o parceiro Active Campaign para gerenciar as comunicações como envio de Newsletter. Lembrando que a qualquer momento, você pode cancelar a assinatura clicando no link de cancelamento na parte inferior do e-mail.

Take Blip (Política de Privacidade)

• Compartilhamos os dados com o parceiro Take Blip para responder as mensagens que nos envia através de nosso contato no Whatsapp.

 

Como armazenamos suas informações?

As informações pessoais coletadas serão armazenadas, utilizando provedores de serviço de nuvem e nas plataformas mencionadas na seção anterior, que possuem preocupação com privacidade e proteção de dados. Essas informações são armazenadas pelo período mínimo necessário para o cumprimento das finalidades para as quais eles foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, prestação de contas ou eventual requisição de autoridades competentes.

 

Seus direitos

Garantimos seus direitos fundamentais de liberdade, intimidade e privacidade. Desse modo, solicitações com relação ao tratamento dos dados pessoais podem ser realizadas através do e-mail [email protected] considerando:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
• Acessos aos dados pessoais que possuímos;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados, dentro dos limites legais;
• Eliminação dos dados pessoais;
• Informações das entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as
  consequências desta opção;
• Revogação do consentimento.

 

Segurança

Nos comprometemos a manter salvaguardas administrativas, técnicas e físicas para apoiar a proteção das informações pessoais que você compartilha conosco. Estas ações estão associadas ao esforço para prevenção a perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected].

 

Atualizações da política

Regularmente revisamos e, quando for necessário, atualizaremos nossas informações de privacidade. É essencial que você periodicamente verifique esta política para se manter atualizado e informado das mudanças mais recentes. Temos a responsabilidade de conduzir nossos negócios de acordo com esses princípios, a fim de garantir a confidencialidade das informações pessoais que compartilha conosco.

 

Contato

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail [email protected].